商场如战场,在商界里会有友谊吗?

2015-07-24 16:56 | 工商管理 来源:财经天下
 
       他是一个诚实的记者。尽管在这本书里偶尔会压抑不住想要炫耀自己同史蒂夫·乔布斯的关系,但他还是能够清楚地认识到一个记者和他的采访对象之间的关系究竟是怎样的:类似于“交易”,基于相互需要才能维持下去,尽管其中的确有情感与友谊的成分,但总体而言还是相互需要。
 
       如果史蒂夫·乔布斯在离开苹果公司之后一蹶不振,没有几个记者会继续同他保持紧密联系;任凭哪一个著名记者如果不再写报道,不再在一个有影响力的媒体工作,史蒂夫·乔布斯也没有任何理由还会邀请他来同自己交谈;而如果两个人,记者和商人都误解了他们之间的关系,认为这是一种单向的需求,这种关系也不可能持续。
 
       但这种误解的确是经常存在的。
 
       对于记者而言,很容易陷入一种“道义”上的愤怒。记者可能会认为,自己代表一种客观中立的第三方力量,拥有知情权和采访权。这时候记者不会理解,被访对象实在没有任何理由去接受你的采访,更没有理由在采访中知无不尽,尤其是在他根本不需要接受访问时。
 
       记者还可能将采访变成一次性的投机行为。当这样做时,记者是在利用被访对象掌握的信息或知名度来为自己博取注意力和名声。这时候,当记者提问时,记者不是真正想要获取采访对象的答案,而是要获取自己计划中的答案。
 
       对于商人或公司而言,很容易想要将自己的想法强加给记者,当这种强加被拒绝时,就会陷入一种被欺骗的感觉:不是你费尽周折想要来采访我吗,为什么拒绝我的要求?我的知名度会为你带来读者和广告商,为什么你不为我考虑?尤其是当商人或公司拥有强势的公关人员时,更会如此。而记者则会感到不可思议:你不能因为我没有将你描写成史蒂夫·乔布斯那样的天才,就责怪我在歪曲你的形象吧?
 
       第一种情况是记者想要利用商人和公司;第二种情况是商人和公司想要利用记者。
 
       事实上,这是一种带有情感成分的工作关系——带有情感,我的意思是,记者是真正热爱自己的工作,有想要了解商人和他的公司的欲望和冲动——当然,其中肯定会有想要拿到独家深度访问,在报道上压倒同行的成分;而商人也是真正地以自己的公司和自己的产品为傲,想要将自己的体会、思考和产品之美通过记者分享给更多人——当然,其中肯定会有公关的成分。
 
       维系这种关系的是“需要”。记者需要访问商人来完成报道,来了解商业;而商人需要通过报道来让自己的公司和产品为更多人知道。
 
       如果在没有“需要”的情况下,这种关系仍然在维系,那么,这是单纯的友谊。它当然可能存在。不过会很少见。曾任《财富》杂志总编辑的约翰·休伊说:“全球500强的CEO很多都是我的好朋友,但是只要我一离开《财富》杂志,他们会立即扔掉我的电话号码。”而一个商人,一旦失败,就会陷入一种可怕的被遗忘与被冷落的境遇——或者在他们经过苦苦挣扎获得成功之前也是如此,因为他们不具备所谓“新闻价值”。
 
       这些话虽然残酷,不如新闻理想或记录时代听起来激动人心,但它是关于新闻业,尤其是商业新闻业的真相之一。记者和商人之间的关系是一种微妙的舞蹈,要想伴随着音乐声一直跳下去,还要跳得曼妙,需要的是双方的默契和体谅。除非你自己一个人就能跳下去。
 
       史兰德1986年第一次采访史蒂夫·乔布斯。他赶上了一个非常好的时间点。因为那是乔布斯想要被媒体报道的时期。自那之后,他们的这种微妙的舞蹈一直延续到2011年史蒂夫·乔布斯辞世。维持这种关系,需要的是双方的互相需要,以及互相体谅。记者需要体谅商人在某些时候的迫不得已和功利心,不能接受采访,或者只说自己愿意说的事情;商人需要体谅记者在表达时要维持的独立性和中立性,毕竟,他不是在为你工作。
文/李翔
(责任编辑:工商管理)
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