已经六十岁的迪士尼如何青春永驻？

    上海的迪士尼乐园即将开幕，大家都充满了期待，仿佛在静候一个新生儿的降临。其实迪士尼乐园已经是一位60岁的“老人”，年营收高达150亿美元，把环球影城等老对手远远甩在身后。上海的这座乐园预计年接待2000多万人，无疑将成为全球人气最旺的迪士尼。这位60岁的老人，又是如何不断与时俱进，跟上时代步伐的呢？

 

    迪士尼起步时的想法非常简单，就是想创造一个能让全家人都有得玩的地方，同时期的其他乐园都只有小朋友玩的设施，大人们一天陪下来，就会觉得很无聊。迪士尼敏锐地捕捉到这一痛点，开始构建这个能让全家人一整天在里面吃喝玩乐的梦幻乐园。

 

    抓住了痛点，如何用差异化手段去解决它呢？这是迪士尼思考的第二个问题，于是产生了把电影场景与游乐设施结合在一起的全新模式，这样一来，迪士尼电影中的卡通人物就在乐园中生动重现，还带动了一系列衍生品的销售，由此打通了整条产业链，迪士尼的连环战车开始轰鸣向前。

 

    一手不断推出新的卡通形象，一手把其中大受欢迎的人物引入到乐园中，投资建设新的主题片区，制造新的惊喜，吸引回头客，成为迪士尼至今屡试不爽的绝招。比如位于洛杉矶的第一座迪士尼乐园，最近就将投资十亿美元重新改造。每一家乐园都是一件永远在创作中的作品，同时相互又有一定的差别，让客人愿意一来再来。

 

    为了设计客户从进园起获得的每一个体验环节，迪士尼还专门设置了IMAGINEER这样的职位，实际是把IMAGINE-想象和ENGINEER-工程师结合起来，生成的一个新词，意味着他既要有丰富的想象力，又要有严谨的工程设计能力，把想法扎实落地。迪士尼就是体验经济的鼻祖，今天大家热议的什么场景设计，体验设计等，人家其实早已经玩了几十年了。

 

    无怪乎管理大师明茨伯格一直对所谓战略制定的各种高招嗤之以鼻，他认为没有战略是完全靠事先坐在办公室拍脑袋想出来的，而是出发的时候大致有个想法，觉得大方向没错，然后就卷起袖子开干，一边干一边又不断有新的想法产生，在行动中反思，在反思中行动，于是新的战略又不断形成，用以指导新的行动。

 

    其实，所有的战略都是摸着石头过河摸出来的，小平同志就是全世界最大规模的战略转型的大师。在今天这个充满不确定性的时代，更加需要这种摸着过河的勇气和智慧。迪士尼的保鲜大法，就是一个对战略持续进行动态管理的过程。